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        北京創億上線SuperCRM實現集約化客戶管理

        2021-9-18 官網 閱讀 9957
        成立于2003年的北京創億新世紀科技發展有限公司,通過CMMI3級軟件認證,是中國環衛行業信息化的領跑者,是國家級高新技術企業。公司已經通過多項國家和地方認證,具備軟件開發、自動化設備設計、信息化系統集成等能力,為環衛行業用戶提供全方位的信息化咨詢及建設服務。



        北京創億新世紀擁有全國最全的行業資質、一流的技術團隊、領先的智慧硬件產品,環衛軟件、覆蓋全國的營銷服務網絡。致力于為城市工業廢棄物、生活垃圾、危險廢棄物、餐廚垃圾、城市污水、建筑渣土、醫療廢棄物、城市保潔、污泥、公廁、環境治理等業務全流程提供最全面的信息化解決方案。產品已經涵蓋整個環衛行業的所有節點:設施處置環節、垃圾產生環節、環衛監管環節、環衛作業環節,能夠實現垃圾物流全過程的實時在線監管創億新世紀用戶已經遍布全國多個省份,作為住建部中國城市科學研究會智慧環衛學組副組長單位,本著踏實做事的態度,實施了國內環衛行業信息化咨詢、設計、開發、實施、服務合同300多個。

        北京創億新世紀擁有一批朝氣蓬勃、富于創造、具有奉獻精神的年輕科技精英團隊,博士和碩士占70%,其中80%來自清華。我們的研發團隊對數據庫、視頻采集、串口通訊、大數據、物聯網、以太網通訊、網絡編程、3S、RFID、GIS、云計算、計量稱重、GPS、3G、4G、北斗、GPRS等技術精通,都已在環衛信息化產品中得到了廣泛應用。

        通過實施SuperCRM,可以有效地管理客戶數據,并記錄業務員與客戶進行聯系的所有信息,包括日?;顒有畔?、交易信息、發票、喜好及其他有價值信息等;同時,可以利用CRM系統資源分配和轉移功能、回收功能,有利于管理者將適當的客戶信息轉移至最適合管理的員工手中,在保證客戶信息安全、員工離職帶不走客戶的同時,有利于不同部門員工在服務同一團體客戶時保證服務的、高效性一致性、高效性,提高客戶滿意度。SuperCRM可以對客戶資料整合的基礎上進行分析和處理,通過系統中如提醒和關注等輔助功能,加強與客戶的溝通,對現有客戶進行價值挖掘,進行人性關懷客戶服務,能夠協助銷售人員在最短時間將潛在客戶被轉化為意向客戶;與此同時,業務還可根據客戶的喜好等特點為客戶提供針對性產品和服務,大大提高客戶成交率。

        公司同仁一致相信在CRM的支持下,創億新世紀將完善客戶管理體系,提供最優質的旅游服務,強化客戶生命周期的價值挖掘,贏得更廣泛客戶的信賴,塑造環衛行業信息化資深品牌形象,為企業的后續發展提供更為強勁的動力。

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