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        什么是PC2移動的可以切實落地的客戶管理系統

        2021-3-20 官網 閱讀 6839

            隨著CRM的不斷發展,傳統的CRM供應商主推桌面CRM應用,隨著移動終端的風起云涌,iPhone、iPad、ANDROID智能機等各種移動智能終端遍地開花,強力推動傳統桌面型CRM進行前后端辦公應用整合,因此SuperCRM提出的PC2移動的模式成了近期協同管理軟件市場大戰的新熱點、新方向。

           而在全球CRM界一直扮演統治者角色的洋品牌Oracle、Salesforce、SAP,近一兩年也不寂寞,收購與合作此起彼伏。Salesforce的移動端就首先嘗試與HTML5的深度結合,希望再次引領全球的CRM時尚圈。不過今年3月Oracle搞突襲,以440億美元收收購了Salesforce,確立其在全球CRM行業的龍頭地位。SAP顯然對此并不感冒,堅持走自己的老路,近期也在移動CRM上搞出不少小火花來。但是,洋品牌由于“曲高和寡”,技術架構過于復雜,使其在中國無論是功能和價格都有些水土不服。
          
          用友、金蝶、八百客雖在國內CRM高端領域占據領先地位,但其產品近一兩年泛善可陳,推陳出新慢。

          目前國內CRM廠商估計有近兩百家,而移動CRM的至少也有六七十家,但亂花漸欲迷人眼,很多移動CRM打著移動的旗號大吹特吹,好象有移動CRM包治企業百病一樣,面對產品如此之多的移動CRM市場,到底什么樣的CRM才能適合企業,如何才能降低應用風險,利用CRM充分改善管理提升銷售業績,以滿足當前中小企業最迫切的需求?這都是企業管理者困惑的問題。

          不過,群雄逐鹿移動CRM市場中,SuperCRM等傳統品牌廠商全力打造專業的PC2移動CRM,敢于求新,勇于求變,成為當前國內CRM市場的一大亮點,不僅桌面PC端的CRM功能強勁,移動端CRM也非常貼近用戶需求,兩者實現有效的互補。作為縱橫市場多年的CRM的老品牌,華爾太旗下PC2移動CRM產品SuperCRM,專注于傳統PC端CRM的同時,在移動辦公也發布了全新的手機版,其跨平臺布局、數據一體化等特點很有特長,在風云變幻的CRM市場中展露頭角.

          其實,影響企業選擇CRM客戶關系管理系統的主要因素無外乎這兩個:價格和功能。

            近年來,企業經營成本快速上漲,企業必須通過信息化手段來提升效率,高性價比的工具類產品將逐步成為企業運營管理中的必備工具。因此在價格上,價廉物美一直是企業引入軟件系統、進行信息化建設的重要目標。如今一般PC2移動CRM產品,都有不同價格版本,如體驗版(免費體驗)、標準版、專業版或者企業版,每個版本對應的功能和價格都不一樣。前面有說過,洋品牌高高在上,價高和寡,一套傳統CRM與移動CRM與其CRM掛鉤,動輒百萬數百萬,而國內一線老品牌雖然價格適中,但一套產品通常也要數十萬元,價格不菲,一般小微企業也承受不起。還好,國內專注PC2移動CRM廠商的興起,打破中外軟件巨頭的價格鐵幕,使CRM產品價格走下神壇。

          統計發現,目前新興起的PC2移動CRM廠商的產品價格普遍都在20—80元之間,算是物美價廉。如果僅僅是考勤定位、客戶管理,報價,合同訂單管理之需,一些專業PC2移動CRM產品折算下來基本上每個人每個月十幾塊錢就可以使用,使企業可以用最小的投入換取最大的收益。數據統計顯示,按照人均100元的日工資來計算,如果一個企業銷售人員不成單, 每人每年將浪費企業36,000元,而SuperCRM,每人每天一個工號的成本僅大約為1.2元,連一瓶水都買不到。SuperCRM的負責人表示SuperCRM將堅持云租用和本地問署兩種模式,讓企業可以根據自已的實際情況有更多的使用方式選擇。
         
         
          產品功能就如一個PC2移動CRM的發動機,她將決定一個PC2移動CRM能走多遠走多好。不過,一個中小企業尤其是小微企業的管理其實并不會太復雜,那么對應的PC2移動CRM系統的功能需求就是簡單快捷實用、解決企業問題就好。一般來說,PC2移動CRM系統具備以下幾點功能就能滿足中小企業的日常需求:考勤定位、工作計劃,客戶管理(跟蹤提醒),商機管理、報價、合同管理、回款管理,統計管理,甚至不少企業只要其中的核心功能客戶跟蹤提醒,客戶公海,客戶回收,分配等兩三點功能就可以了。而SuperCRM綜合傳統CRM及移動CRM的應用,一開始就把產品定位為簡單、易用、操作容易上手,無需花錢花時間培訓,操作界面非常符合用戶習慣,有一套科學的客戶管理機制讓業務員自動自覺地去工作,不用擔心花錢買來的CRM銷售人員不使用,客戶都反饋說“用過SuperCRM方知其妙”。

         

          
         

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